Come comunicare
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TokeN +360Day offre un'esperienza premium, orientata all'informazione, per trader ambiziosi. Se hai domande sulla nostra piattaforma, sui passaggi di onboarding o sulla configurazione dell'account, utilizza il processo di iscrizione per condividere i tuoi dettagli e avviare il percorso.
Non mostriamo dettagli email, telefono o indirizzo diretto su questa pagina. Per tutti i messaggi, utilizza il processo di iscrizione così che la tua richiesta sia direttamente collegata all'onboarding.
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Fornisci il tuo nome e i dettagli di contatto preferiti, quindi riassumi il problema (ad esempio, accesso al tuo account, navigazione di una pagina o domande sulla policy) per una gestione precisa.
TokeN +360Day enfatizza un uso consapevole dei dati. Condividi solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta e consulta le politiche pertinenti prima di inviare.
I messaggi inviati tramite Sign Up vengono messi in coda e trattati in ordine di arrivo. La velocità di consegna dipende dalla domanda attuale e dal tipo di richiesta.
Il trattamento di solito avviene durante le ore lavorative standard nei giorni feriali.
La maggior parte delle richieste riceve risposta entro 1-2 giorni lavorativi, soggetto al volume della coda.
Se la tua richiesta è urgente, menzionalo chiaramente nella sintesi del messaggio quando ti registri.
TokeN +360Day indirizza le richieste tramite il flusso di registrazione per mantenere coerenza con i passaggi di onboarding. Condividi i tuoi dettagli e includi la domanda nel riepilogo del messaggio.